📄 Imprimanta NU scaneaza

Documentele scanate nu se regasesc in folderul "Scan" de pe calculator sau primesc eroare cand doresc sa scanez catre PC.

1.  Verificam daca aplicatia de scanare catre calculator este pornita. Aplicatia se numeste FTP Utility. Daca este nevoie sa descarcati aplicatia din nou, ea se regaseste in articolul: Driver imprimante + Software Util.

2.  Verificam daca adresa IP a utilizatorului din Address Book din imprimanta este la fel cu cea a calculatorului.

3.  Pentru a afla IP al calculatorului dam click pe "Start" iar dupa, la tastatura scriem "Control Panel" deschidem din lista Control Panel si navigam in noua fereastra deschisa la "Network and Internet" --> "Network and Sharing Center" .

4.  In partea dreapta a ferestrei avem posibil 1 sau 2 optiuni numite "Ethernet" (daca sunteti conectat la cablu de internet) sau "Wi-Fi".
Dam click pe reteaua pe care sunt conectat "Ethernet" sau "Wi-Fi" si se va deschide o fereastra mica in care veti regasi butonul "Details..." dam click pe buton, iar in fereastra ce s-a deschis veti observa adresa IP a calculatorului care este descrisa pe linia "IPv4 Address:" Numerele ce urmeaza pe aceasta linie este IP-ul calculatorului ( exemple: 192.168.1.145, 192.168.0.30, 192.168.81.215 ).

5.  Urmatorul pas este sa verificam si sa modificam IP-ul utilizatorului din Imprimanta. Fiecare imprimanta are un meniu diferit de navigare iar mai jos am sa descriu procesul de schimbare IP pentru fiecare birou.

Imprimanta Birou Achizitii:

Pe un calculator deschidem un browser web ( exemplu: Google Chrome )

In bara de adresa introducem manual adresa IP a imprimantei 192.168.81.123 si apasam enter la final. Foarte important ne asiguram ca suntem conectati pe aceeasi retea ca si imprimanta.

Daca pagina va intreaba sa va logati in imprimanta, selectam optiunea Public user iar dupa click pe login.

In pagina de operare a imprimantei observam multiple casuste de meniu cu diverse pictograme iar fiecare are o culoare diferita. Dam click pe butonul portocaliu.

La utilizatorul la care dorim sa schimbam IP, click pe "Edit".

In sectiunea Hostname observam adresa IP a utilizatorului unde putem modifica ultimele cifre din IP-ul userului iar la final apasam butonul "OK" sau "Save"

• Pentru a creea un utilizator nou in Address book folosim optiunea din lista new registration in prima caseta de lista folosim optiunea "FTP"
• Selectam optiunea Main
• Ne asiguram ca are un numar in Direct Input care nu este utilizat deja in Address book
• La "Path" folosim "." (punct)
• Ne asiguram ca ii dam si un nume la acest utilizator nou
• In sectiune de login folosim anonymous si selectam "Yes" din lista scurta de login
• La final apasam butonul "OK" pentru a salva setarile.
• Daca imprimanta printeaza sau scaneaza, asteptati pana la finalizarea tuturor comenzilor pentru a salva configuratia

Imprimanta Birou Tehnic B2 + Birou Remax + Birou Support Bloc C :

Pe display la imprimanta Selectam "Address book"

Selectam utilizatorul pe care dorim sa il editam iar după apăsăm "Edit" in josul ecranului 

La Host Address modificam adresa IP cu cea a calculatorului și apăsăm Register la final

 - Daca imprimanta printeaza sau scaneaza, asteptati pana la finalizarea tuturor comenzilor pentru a salva configuratia

Daca sunt probleme de conectare, ne puteti contacta:

Creati un ticket la IT Support - https://support.xuxinvestment.ro/en/customer/create-ticket/

Email IT: it@xuxinvestment.ro

Telefon IT: 0723 101 694